سوالات متداول

جسک چیست؟

جسک یک اپلیکیشن خدماتی هوشمند است که انواع سرویس‌های کاربردی مثل استعلام خلافی، بررسی فنی خودرو، دریافت کد پستی از روی آدرس و… را در اختیار کاربران قرار می‌دهد.

گاهی ممکنه پرداخت با موفقیت انجام شده باشه، اما سرویس به دلایل فنی فعال نشده باشه. توی اینجور مواقع، اول مطمئن شو که اینترنتت پایدار بوده، بعدش از داخل اپ بخش «تراکنش‌های اخیر» رو چک کن. اگه مبلغ کم شده ولی سرویس فعال نشده، لطفاً بهمون اطلاع بده تا بررسی کنیم.

خیر، فعلا این فرایند امکان پذیر نیست.

با اشتراک‌گذاری کد معرف خود با دیگران، در صورتی که اون‌ها ثبت‌نام کنن و از سرویس‌ها استفاده کنن، امتیاز و هدیه دریافت می‌کنید.

کد معرف شما در بخش «پروفایل» و قسمت «دعوت از دوستان» قابل مشاهده و کپی هست.

می‌تونید از طریق وب‌سایت رسمی جسک اپ رو نصب کنید.

وارد بخش «استعلام خلافی» در اپلیکیشن شوید، شماره پلاک خودرو را وارد کرده و نتیجه را در لحظه مشاهده کنید.

 در بخش پروفایل، گزینه «شارژ کیف پول» رو انتخاب کرده و از طریق درگاه بانکی اقدام به شارژ حساب خود کنید.

گاهی ممکنه به دلیل اختلالات بانکی یا قطعی موقت، شارژ کیف پول به‌صورت کامل انجام نشه. نگران نباش! معمولاً مبلغ تا ۷۲ ساعت کاری به حسابت برمی‌گرده. اگه بعد از این مدت همچنان شارژ نشد، از طریق بخش «پشتیبانی» در اپلیکیشن با ما در تماس باش تا سریع بررسی و پیگیری کنیم.

بله، پس از شارژ کیف پول، هنگام استفاده از سرویس‌ها می‌تونید گزینه «پرداخت از کیف پول» رو انتخاب کنید.

برای استفاده از خدمات جسک، کافیست وارد وب‌سایت یا اپلیکیشن جسک شوید و خدمات مورد نظر خود را انتخاب کنید. می‌توانید از استعلام خودرو، بیمه، تخلفات رانندگی و سایر خدمات دیجیتال بهره‌مند شوید. برای دریافت نتایج دقیق‌تر، فقط کافیست اطلاعات لازم مانند شماره پلاک یا کد ملی را وارد کنید.

برای بررسی اعتبار چک خود از طریق جسک، به راحتی می‌توانید شماره چک و کد شبا را وارد کرده و نتیجه را دریافت کنید. جسک با دسترسی به سیستم‌های معتبر و بروز، اطلاعات مربوط به چک شما، اعم از مسدودی یا برگشت خوردن آن، را در اختیار شما قرار می‌دهد.

این فرایند باعث می‌شود که اطلاعات شما در فضای آنلاین کاملاً امن و محافظت‌شده باقی بماند و تنها افراد مجاز قادر به انجام معاملات و خدمات مختلف باشند. احراز هویت آنلاین در جسک به شما این اطمینان را می‌دهد که فرآیندها به‌طور قانونی و معتبر انجام می‌شود.

بله، جسک برای تمامی کاربران قابل دسترسی است. شما می‌توانید بدون محدودیت در هر زمان از خدمات مختلف آن استفاده کنید. برای دریافت خدمات، تنها نیاز به اتصال به اینترنت و داشتن اطلاعات لازم دارید.

کاملاً! جسک از سیستم‌های امن برای حفاظت از اطلاعات کاربران استفاده می‌کند. تمامی اطلاعات واردشده توسط کاربران مانند شماره پلاک یا کد ملی، با رعایت اصول حریم خصوصی و امنیت اطلاعات، پردازش می‌شود. به علاوه، از رمزنگاری اطلاعات و پروتکل‌های امنیتی پیشرفته برای محافظت از داده‌های شما استفاده می‌شود.

در صورت نیاز به پشتیبانی یا مواجهه با هرگونه مشکل، می‌توانید از طریق بخش “تماس با ما” در وب‌سایت یا اپلیکیشن جسک با تیم پشتیبانی تماس بگیرید. تیم پشتیبانی جسک در کوتاه‌ترین زمان ممکن به شما کمک خواهد کرد.